Casino Days login på mobil: slik logger du inn og kommer i gang

Hvordan logger jeg inn på Casino Days når jeg bare spiller på mobilen? Det vanligste feilsteget er å forsøke å opprette en ny konto fordi innloggingsknappen er vanskelig å finne i mobilnettleseren, men det skaper bare forsinkelser. Du trenger bare å bruke den samme nettadressen som før, og logge inn med de opplysningene du allerede har registrert.

Registrering og verifisering

Før du kan logge inn på Casino Days, må kontoen være opprettet og verifisert, og på mobil gjøres dette i nettleseren uten noen app.

1. Åpne nettleseren på telefonen og gå til Casino Days’ nettsted. Siden er laget for mobil, så du trenger ikke laste ned noe.
2. Trykk på registreringsknappen og fyll inn navn, fødselsdato og adresse nøyaktig slik det står i folkeregisteret. Feil navn er en vanlig grunn til at verifiseringen stopper.
3. Velg et brukernavn og et passord som du ikke bruker andre steder. Passordet bør være langt nok til at det ikke kan gjettes.
4. Oppgi en e-postadresse eller et telefonnummer som du faktisk har tilgang til. Bekreftelseslenken eller koden kommer dit, og uten den blir kontoen stående ufullstendig.
5. Logg inn med brukernavnet og passordet ditt. Sjekk at du er på riktig side før du taster inn opplysningene.
6. Last opp et bilde av legitimasjon og eventuelt en adressebekreftelse når du blir bedt om det. Bildet må være tydelig og vise alle kanter av dokumentet.
7. Vent på at verifiseringen blir godkjent, og logg inn på nytt etterpå. Først da er kontoen klar for innskudd og spill.

Verifiseringen er der for å beskytte kontoen din og for å oppfylle reglene som gjelder for spill i Norge. Når du laster opp legitimasjon, bør du sørge for at lyset er godt og at dokumentet ligger flatt. Et uskarpt bilde blir ofte avvist, og da må du sende inn på nytt. Opplysningene dine må stemme med det du skrev ved registreringen, ellers stopper behandlingen. Hvis du har byttet etternavn eller adresse, må du oppdatere profilen før du sender inn dokumentene. Du bør ikke opprette en ny konto fordi den første venter på verifisering. Det er samme konto som gjelder, og du logger inn på den mens du venter. Når kontoen er godkjent, kan du bruke samme innlogging på mobilen hver gang. Ta vare på brukernavnet ditt i en passordhåndterer, så slipper du å lete etter det neste gang.

Lojalitetspoeng og belønninger

Lojalitetsprogrammet på Casino Days gir poeng for spill, og poengene fører til nivåer med ulike fordeler for spillere i Norge. Du ser poengsaldoen og nivået ditt når du er logget inn på kontoen. Poengene samles automatisk mens du spiller, uten at du må gjøre noe ekstra. Hvor raskt du går opp et nivå, avhenger av hvor mye du spiller, ikke av hvor mange ganger du logger inn.

Nivåene i programmet er bygget slik at høyere nivåer gir tilgang til flere belønninger. Hvert nivå kan gi deg tilbud som passer til din spillhistorikk. Belønningene kan være Casino Days free spins eller andre kampanjer som legges ut på kontoen. Du finner oversikten over nivåene og fordelene i lojalitetsseksjonen når du er innlogget.

Poengene dine er knyttet til kontoen, ikke til telefonen du spiller på. Det betyr at du kan bytte mellom mobil og datamaskin uten at saldoen forsvinner. Du må være logget inn for at poengene skal registreres riktig. Hvis du spiller uten å være innlogget, går poengene tapt for den økten.

Belønninger fra lojalitetsprogrammet kan ha vilkår som gjelder for free spins og kampanjetilbud. Vilkårene sier blant annet hvor lenge tilbudet varer og hvilke spill det gjelder. Du bør lese vilkårene før du bruker et tilbud, slik at du vet hva som kreves av deg. Poengene i seg selv har ingen utløpsdato som du må passe på, men kampanjetilbud kan ha det.

Det er ingen egen app for lojalitetsprogrammet, og du sjekker poengene i mobilnettleseren. Logg inn på samme måte som ellers og åpne profilen din. Der ligger poengsaldoen og oversikten over hvilket nivå du er på. Hvis du opplever at poengene ikke oppdateres, kan du logge ut og inn igjen for å hente oppdatert saldo.

Lojalitetspoeng kan ikke overføres til en annen spiller eller veksles til kontanter utenom de belønningene som er knyttet til nivået ditt. Poengene tilhører kontoen din og følger deg så lenge kontoen er aktiv. Når du når et nytt nivå, blir fordelene tilgjengelige for deg med en gang. Du ser endringen neste gang du åpner lojalitetsseksjonen.

Spillutvalg og leverandører

Spillutvalget på Casino Days er satt sammen av flere leverandører, og tabellen under viser hva du kan forvente å finne og hva du bør sjekke.

Leverandørene bak spillene er godkjente aktører, og utvalget er organisert slik at du kan filtrere på kategori. Du kan søke etter et bestemt spill hvis du vet navnet. Spillene er tilpasset mobil, så du kan spille i nettleseren uten å installere noe. Innsatsnivået varierer mellom spillene, og du velger selv hvor mye du vil satse per runde. Hos Casino Days login finner du også Casino Days free spins som er knyttet til utvalgte spill. Hvis du er ny i Casino Days Norway, bør du starte med spill du kjenner reglene for. Sjekk alltid at spillet er tilgjengelig i din region før du setter inn penger.

Uttak som venter: hva du gjør

Et uttak som blir stående som ventende, skyldes oftest at verifiseringen ikke er fullført eller at vilkår for et tilbud ikke er oppfylt.

1. Logg inn på kontoen og åpne uttakshistorikken for å se status på forespørselen. Der står det om uttaket er under behandling eller avvist.
2. Sjekk at verifiseringen er fullført og at alle dokumentene er godkjent. Et ufullstendig dokument er den vanligste årsaken til at uttaket står stille.
3. Les hvilke vilkår som gjelder for det tilbudet du brukte, og se om omsetningskravet er oppfylt. Free spins og bonuspenger må ofte spilles gjennom før uttak.
4. Kontroller at du ikke har flere aktive bonusavtaler samtidig. Noen tilbud utelukker hverandre, og dakan uttaket bli holdt tilbake.
5. Bruk kundestøtten i innlogget tilstand hvis status ikke endrer seg. Skriv saksnummeret ditt i meldingen, så slipper du å forklare alt på nytt.
6. Følg med på e-posten du registrerte, fordi støtten kan be om tilleggsdokumenter. Svar raskt, så går saken videre.
7. Avbryt aldri uttaket for å sette inn penger på nytt mens saken pågår. Det kan nullstille behandlingen og forlenge ventetiden.

Når et uttak venter, er det viktig at du ikke oppretter en ny forespørsel før den første er avsluttet. To aktive uttak kan føre til at begge blir satt på pause mens saken undersøkes. Verifisering er en engangsjobb, men den må være ferdig før første uttak. Hvis du brukte et free spins-tilbud, må du sjekke at omsetningskravet er oppfylt for det aktuelle spillet. Noen spill bidrar ikke til omsetning, og da hjelper det ikke å spille mer av dem. Kundestøtten svarer på norsk eller engelsk, og du finner kontaktvalget når du er logget inn. Ha skjermbilde av uttakshistorikken klart når du tar kontakt, det gjør saken enklere. Du bør også sjekke at kontoopplysningene stemmer med legitimasjonen du lastet opp. Hvis uttaket fortsatt ikke er behandlet etter at du har svart på alle spørsmål, kan du be om en statusoppdatering på nytt.

Innskuddsgrenser og selvutestengelse

Ansvarlig spill-verktøy på Casino Days lar deg sette grenser før du begynner å spille, og de gjelder også når du logger inn på mobilen.

• Du kan sette en innskuddsgrense per dag, uke eller måned. Grensen gjelder fra det øyeblikket du bekrefter den, og du kan ikke enkelt heve den igjen med en gang.
• En tapssgrense stopper spill når du har tapt et visst beløp i en periode. Du velger selv perioden, og grensen gjelder på tvers av spillene.
• Du kan sette en grense for hvor lenge en økt kan vare. Når tiden er ute, blir du logget ut automatisk.
• Selvutestengelse stenger kontoen for spill i en periode du velger. I den perioden kan du ikke logge inn for å spille, og du kan ikke angre valget før perioden er over.
• Du finner verktøyene under ansvarlig spill i profilen din. Endringer trer i kraft med en gang du bekrefter dem.
• Hvis du trenger en pause fra markedskommunikasjon, kan du skru av kampanjetilbud i innstillingene. Det påvirker ikke innloggingen din.
• Du kan når som helst be kundestøtten om hjelp til å finne riktig grense for deg. De kan forklare hva de ulike valgene innebærer.

Grensene du setter, gjelder for hele kontoen og ikke bare for mobilen. Det betyr at du ikke kan omgå en innskuddsgrense ved å bytte enhet. Når du senker en grense, trer den i kraft umiddelbart. Når du vil heve en grense, må du vente til den perioden du har satt, er over. Selvutestengelse er det sterkeste verktøyet og bør brukes hvis du kjenner at spillingen tar for mye plass. I testengelske perioden kan du ikke logge inn, og du bør ikke forsøke å opprette en ny konto. Kontakt kundestøtten hvis du ønsker hjelp til å forstå hvor lenge en selvutestengelse varer. Du kan også be om at kontoen din blir stengt permanent hvis du ønsker det. Verktøyene er der for å beskytte deg, og de er gratis å bruke.

Innlogging på mobil uten app

Casino Days krever ingen app, og du logger inn i mobilnettleseren på samme måte som på datamaskinen. Åpne nettleseren og skriv inn adressen til Casino Days, eller bruk et bokmerke du har lagret. Trykk på innloggingsfeltet og skriv brukernavn og passord. Hvis nettleseren tilbyr å huske passordet, kan du takke ja, men bare på en telefon du selv kontrollerer.

På mobil er skjermen mindre, og det er lett å trykke på feil knapp. Sjekk at du er på innloggingssiden og ikke på registreringssiden før du taster inn opplysningene. Hvis du har glemt passordet, bruk glemt passord-lenken og følg instruksjonene på e-posten. Du bør ikke prøve mange ganger på rad, fordi kontoen kan bli låst midlertidig.

Når du er logget inn, kan du legge til nettstedet på hjemskjermen for raskere tilgang. Det fungerer som et bokmerke og gir ingen egen app. Husk å logge ut når du låner bort telefonen. Du bør også bruke en kodelås på telefonen for å beskytte kontoen.

Need to Know

Hva gjør jeg hvis jeg har glemt brukernavnet mitt?

Bruk glemt brukernavn-funksjonen på innloggingssiden og oppgi e-posten du registrerte. Du får tilsendt brukernavnet ditt på e-post. Hvis du ikke husker hvilken e-post du brukte, må du kontakte kundestøtten. De kan hjelpe deg med å finne kontoen din.

Kan jeg logge inn på flere enheter samtidig?

Du kan bruke kontoen på mobil og datamaskin, men samtidig innlogging på flere enheter kan føre til at du blir logget ut på en av dem. Det er en sikkerhetsfunksjon for å beskytte kontoen. Logg inn på nytt på den enheten du vil bruke. Hvis du opplever gjentatte utlogginger, kan du kontakte kundestøtten.

Hvorfor blir innloggingen min avvist?

Feil passord eller brukernavn er den vanligste årsaken. Sjekk at du ikke har skrivefeil og at Caps Lock er av. Hvis kontoen er låst etter flere forsøk, må du vente eller kontakte kundestøtten. En ufullstendig verifisering kan også hindre innlogging.

Hva skjer med free spins hvis jeg ikke er logget inn?

Free spins knyttes til kontoen din, og du må være logget inn for å bruke dem. Hvis du spiller uten å være logget inn, registreres ikke spillingen på kontoen. Logg inn før du åpner spillet for å bruke tilbudet. Du finner aktive free spins i kontoseksjonen din.

Kan jeg bruke Casino Days i Norge?

Spillere i Norge kan opprette konto og logge inn, men du må selv sjekke at du oppfyller alderskravet og at du er klar over hvilke regler som gjelder der du bor. Verifiseringen avdekker om opplysningene dine er riktige. Du bør ikke oppgi feil land i profilen din. Kontakt kundestøtten hvis du er usikker på om du kan spille.

Hvordan sletter jeg kontoen min?

Du ber om sletting ved å kontakte kundestøtten fra den e-posten som er registrert på kontoen. De bekrefter identiteten din før kontoen blir slettet. Sletting er permanent, og du kan ikke logge inn etterpå. Hvis du bare trenger en pause, kan selvutestengelse være et bedre valg.

Logg inn på Casino Days i mobilnettleseren med brukernavnet og passordet du har lagret, og sjekk at verifiseringen er fullført før du setter inn penger.